KuCoin配当ボーナスが支払われない?噂の真相を調べてみました

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最近KuCoin(クーコイン)のボーナスが支払われていない、詐欺だ、といった噂がはびこっています。

実際のところはどうなのか、調べてみましたのでご紹介していきますね。

何が起きているか?

Twitterではこんな情報が出回っています。

KCS(KuCoinShares)を保有していると、保持した通貨数に応じてボーナスがもらえるのですが、ここ最近それがもらえていないということです。

KCS配当がもらえていないこと自体は事実のようですね。

ただし、メンバーの写真が削除されたことやGOXする可能性があることとの関連はどうなのでしょうか。

本当のところはどうなのか、確認してみましょう。

公式Telegramでのアナウンス

公式Telegram(テレグラム)でアナウンスが出ていました。

Telegramとは?については以下の記事を参照してくださいね。

まだ登録してないの?Telegram(テレグラム)とは

タイトルは「Personal Explanation Regarding The Missing KuCoin Bonus

「失われたKuCoinボーナスについての説明」となっています。

説明を見ていきましょう。

まずは噂と現状の説明

まずは英語の原文です。

Hi Dear KuCoin Users,

Recently there have been rumors saying that we are acting strange and many users are missing their KuCoin Bonus, there are even rumors saying that KuCoin is a scam. Here I’d like to clarify something.

Firstly, KuCoin is operating very well, our CEO Michael and VP Eric are flying all over the world and they are making great progress in establishing cooperations with governments, investors and projects. We are ready to take our business to the next step.

 次に日本語での説明です。

親愛なるKuCoinユーザーへ

最近、私たちが奇妙な行動をしているという噂があり、多くのユーザーがKuCoinボーナスを得られていないという噂もあります。

KuCoinは詐欺だという噂もあります。ここでそれをクリアにしていきます。

まず、KuCoinは非常にうまく運営できています。

私たちの最高経営責任者(CEO)MichaelとEric VPは世界中を飛びまわり、政府、投資家、プロジェクトとの協力関係を大きく構築していっています。
また、私たちは次のステップに向けて事業を展開する準備もできています。

多くの噂があるけれど、KuCoinは問題なく運営できていて、次のステップに向けて進んでいると説明していますね。

これだけではまだ全貌はわからないので、次を見てみましょう。

KuCoinのKCSボーナスが配当されていなかった理由について

次に、KuCoinボーナスが得られない状態だった理由について説明しています。

Secondly I’d like to explain why users were missing their KuCoin Bonus. At the beginning there were very few users in our system, so we were able to distribute the KuCoin Bonus to our users in one day via one single thread. Then we had a very impressive growth in January, one single thread was not able to distribute all the bonuses anymore. So we modified our Bonus system to multiple threads to improve the efficiency, and users began to miss their Bonus at that time.

次に、ユーザーがKuCoinボーナスを得られていなかった理由を説明したいと思います。

当初、私たちのシステムにはごく少数のユーザーしかいなかったので、KuCoinボーナスを1日で1つのスレッドでユーザーに配布することができました。

その後、KuCoinは1月に非常に大きな成長を遂げたため、1つのスレッドですべてのボーナスを分配することができなくなりました。

そこでボーナスシステムを複数のスレッドに変更して効率を上げましたが、そこからユーザーはボーナスを得ることができない事象が発生しました。

もともとはユーザー数が少なかったのですが、1月の世界的な仮想通貨、ICOブームによってユーザ数が莫大になり、処理が追いつかなくなったというのが起因しているようです。

直接の原因は、そこで処理速度をあげるためにマルチスレッド処理に方式を変更したことですね。これがもとでボーナスをもらえない事象が発生しました。

ボーナスが配布されない問題にどう対応したか

次は、KuCoinがその事象に対してどう対応していったかが述べられています。

We found the issue and we tried to fix this, we added Redis as the queue system in order to fix the missing bonus issue, but Redis seems not reliable enough, the bug remains.

Finally we modified the system again and we began to use RabbitMQ as the queue system, it’s more stable and reliable than Redis and due to our observation and testing the Bonus will not be missing anymore, we even added a new feature to calculate users’ missing Bonus and redistribute the Bonus. So we are really trying hard to fix the Bonus system, currently the system should be good and if users should miss the Bonus again please report the issue to our supports and we will look into it and solve it.

私たちはこの問題を発見し、修正しようとしました。

ボーナスが配布されない問題を修正するためにRedisをキューシステムとして追加しましたが、Redisは十分に信頼できないようで、バグは残っていました。

最終的にはシステムを修正し、キューシステムとしてRabbitMQを使用し始めました。

Redisよりも安定して信頼性が高く、検証とテストによりボーナスが失われないことが確認できました。

そのため、ユーザーの得られなかったボーナスを計算して再配布する新しい機能を追加しました。

私たちはボーナスシステムを修正しようと努力し、システムは良い状態になりました。

ユーザーがもしボーナスを得られない事象が再発したら、私たちのサポートに問題を報告してください。

キューシステムを修正して問題を解決しようとしていますね。

Redisでは問題があったようで、RabbitMQを利用することにしたようです。

結果としてテストも行い、問題ないことを確認してバグフィックスが完了していますね。

 配布されていなかったボーナスも再配布 されるようです。

これで補完されれば配布されなかった分もなくなり、損をすることはなくなりますね。

結果として何が起きていたのか?

結果として起きていた事象をまとめます。

以下の3点です。

KuCoinで1月のユーザ増加に伴う仕様変更により、KCSボーナスが配布されない事象が発生した。

現在はRabbitMQを使う方式に改修し、KCSボーナスは配布される状態になっている。

配布されていなかった期間のボーナスについても配布する仕組みになっている。

発生していた事象と内容は上記のようになります。

なので、「KuCoinはGOXする」「ぶっ飛んでしまう」といった噂は何の根拠もないことがわかります。

KuCoinメンバーの写真がWebページから無くなったことも、関連がないことがわかりますよね。

なおKuCoinメンバーリストはホワイトペーパーには載っています。

https://assets.kucoin.com/kucoin_whitepaper_en.pdf

今回の件で少しKuCoinが話題になりましたが、事実想像を混同して拡散するユーザーさんがいらっしゃいました。

無理矢理こじつけているだけのように感じられて、とても残念です。

だいぶ拡大解釈されていて、論理的ステップが抜けているのです。

もちろん昨今の仮想通貨事情を考えると、リスク回避に頭が向きがちになる気持ちもわかります。MtGOXやCoinCheckで痛い目を見ると、危機意識が高くなるのも必然ですものね。

ですが、きちんと記事を読んで事実をしっかりとした上で、 事実はなにか、想像はなにか を分けて発信する方が良いと感じられました。

SNSを利用する上での責任ですね。

KuCoin側の問題

またKuCoinとしても反省点もあると思います。

一番の問題点は「配当が停止してからアナウンスまでが遅い」ことです。

今回はユーザーがざわついてから遅れてアナウンスしています。

香港企業なので文化もあると思いますが、グローバル展開している以上は、早いアナウンスで誠実な対応を見せるのも必要ではないかと思います。

今回のような不要な想像や噂を呼ばずに済んだかもしれませんしね。

今後の対応を見守っていきたいところです。

KuCoinユーザーとしての身の振り方

それではKuCoinユーザーとしてはどう対応していけば良いのでしょうか。

KuCoinのアナウンスは公式ページのNewsでも配信されますが、より早くでるのはTelegram(テレグラム)です。

Telegramとは?については以下の記事を参照してくださいね。

まだ登録してないの?Telegram(テレグラム)とは

まず、今回のアナウンスが行われたTelegramがこちらです。

 KuCoin News Telegram:https://t.me/Kucoin_News

ニュースが告知されるページで、基本的にはICOや上場コインの情報がメインです。

今回のような情報が発信される場合もあるので、登録しておいた方が良いでしょう。

こちらはKuCoinの運営メンバーとチャットできるTelegramです。

 KuCoin Exchange Telegram:https://t.me/Kucoin_Exchange

質問にも答えてくれたり、他のやりとりをみて知ることができる情報もあるでしょう。

両方とも英語がメインになっているので、そこだけ注意が必要です。

ただGoogle翻訳もあるので特段問題ではないかと思います。

今回の件については以上になります。

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